La marketing automation è quella tecnologia che consente agli uffici Marketing delle aziende di automatizzare e di misurare gli obiettivi di marketing attraverso workflow studiati strategicamente e ottenendo un aumento dell’efficienza operativa e la valorizzazione di un database di contatti.
Marketing automation per definizione è quell’insieme di tecniche e strategie per coinvolgere lead freddi fino a farli diventare clienti.
Una definizione precisa è più complessa, anche perché è un’attività trasversale che associa più ambiti di digital marketing e coinvolge più professionisti.
Un errore banale è confonderla con l’email marketing, difatti quest’ultima è uno degli strumenti fondamentale, ma non l’unico. Infatti è necessaria una piattaforma software in grado di pianificare, gestire e ottimizzare i flussi di comunicazione verso i lead.
La marketing automation è uno strumento che diventa strategico supportando le strategie di inbound marketing o nella valorizzazione di un database di clienti o prospect freddi.
I software di automation marketing tornano utili quando le aziende, per aumentare l’efficienza, hanno bisogno di rendere automatici alcuni processi ripetitivi come:
Il marketing automatico non è lo strumento che ti fa generare contatti da zero, ma è perfetto per segmentare un database freddo, trasformando prospect in clienti. In pratica si fanno a creare dei workflow che si adattano alle attività che gli utenti fanno nel tuo sito, cercando di coinvolgerli inviando contenuti utili.
Insomma è l’automazione a fare la differenza tra l’inbound marketing e l’aumento di fatturato.
Lo scopo del marketing automatico è:
I principali vantaggi per le aziende che lo adottano sono:
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